Integritetspolicy & Cookies – Lingorilla

Senast uppdaterad: 8 oktober 2025

1. Inledning

Vi på Lingorilla värnar om din personliga integritet. Den här policyn förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter samt hur vi använder cookies. Policyn följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning.

Genom att använda vår tjänst godkänner du denna policy.

2. Personuppgiftsansvariga och kontakt

Personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter inom Lingorilla är:

Martin Berggren och Mikael Wahss

3. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar in följande personuppgifter när du skapar konto och använder tjänsten:

• Namn och efternamn
• Användarnamn
• E-postadress
• Lösenord (lagras inte i klartext, se avsnitt 11)
• IP-adress och teknisk information
• Profilbild
• Språkpreferenser
• Inlärningshistorik, resultat, poäng och badges
• Ordlistor och ord du skapar eller tränar på
• Eventuella kopplingar till vänner eller klasser (om du väljer att använda funktionen)
• Anonymiserad besöksstatistik; t.ex. sidvisningar, enhetstyper och hänvisningskällor

Om du använder funktionen "Tala in svar" skickas ljudfilen till OpenAI för tolkning (tal → text). Ljudfilen sparas inte hos oss — endast det texttolkade resultatet sparas.

Om du laddar upp bilder eller filer (t.ex. för att generera gloslistor) skickas dessa till OpenAI för bearbetning. Vi sparar inte originalfilerna — endast det genererade resultatet (t.ex. textinnehållet) sparas i din ordlista.

4. Cookies

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare när du besöker en webbplats. De används ofta för att webbplatsen ska fungera på ett säkert och effektivt sätt.

Vi använder endast nödvändiga cookies , och de sätts först efter att du loggat in. Dessa behövs för att hålla dig inloggad och för att tjänsten ska fungera korrekt. Vi använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies.

Cookies vi använder

Eftersom vi endast använder nödvändiga cookies behövs inget separat samtycke eller cookie-banner. Denna information ges här i policyn.

5. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Skapa och hantera ditt konto
• Tillhandahålla och förbättra glosträningstjänsten
• Anpassa innehåll och funktioner efter dina preferenser
• Lagra din inlärningshistorik, resultat och framsteg
• Säkerställa teknisk funktion, drift och säkerhet
• Samla in aggregerad statistik för att förbättra tjänsten

Nyhetsbrev

Om du har samtyckt till att ta emot nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att kunna skicka dessa. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att klicka på avregistreringslänken i varje mejl eller via inställningarna i appen.

6. Rättslig grund

All behandling av personuppgifter sker med avtal (artikel 6.1 b GDPR) som rättslig grund, inklusive betalningshantering för Lingorilla AI (Plus-versionen). Det innebär att uppgifterna behandlas för att kunna tillhandahålla den tjänst som du har registrerat dig för.

För nyhetsbrev används samtycke (artikel 6.1 a), som du kan återkalla när som helst.

7. Lagringstider och gallring

• Kontouppgifter sparas så länge kontot är aktivt.
• Om kontot varit inaktivt i 24 månader raderas personuppgifterna automatiskt.
• Loggar och statistik sparas i upp till 12 månader, beroende på typ av data.
• Filer som laddas upp (bilder, ljud) sparas inte — de bearbetas och raderas omedelbart.

8. Delning av personuppgifter

Vi delar endast uppgifter med betrodda leverantörer som behövs för att driva tjänsten:

• Hetzner (Tyskland) – webbhotell och serverdrift.
• OpenAI (USA) – för tolkning av ljudfiler (tal → text), bildanalys och textgenerering.
• Brevo (Frankrike) – används för att skicka både nyhetsbrev (om du samtyckt till det) och transaktionella mejl såsom lösenordsåterställningar och kontonotiser.
• Umami Analytics (Tyskland) – används för anonymiserad statistik om användning av tjänsten. Ingen personlig information samlas in och inga cookies används. Data lagras inom EU och raderas automatiskt efter 6 månader.
• Stripe Payments Europe, Limited (Irland) – betalningshantering för Lingorilla AI (Plus-versionen). Se stripe.com/privacy .

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

9. Överföring utanför EU/EES

Viss data (t.ex. ljudfiler och bilder) överförs till OpenAI i USA för bearbetning. Överföringen sker i enlighet med GDPR:s krav genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) , vilket är en godkänd skyddsåtgärd.

10. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätten att bli bortglömd")
• Invända mot viss behandling
• Begära dataportabilitet
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): imy.se

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på lingorilla.ai@gmail.com .

11. Säkerhet

Vi använder tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, bl.a.:

• Säker kommunikation via HTTPS
• Lösenord lagras inte i klartext , utan skyddas med en hashfunktion , vilket innebär att lösenorden omvandlas till ett värde som inte kan läsas av någon — inte ens av oss
• Begränsad åtkomst till databaser
• Regelbunden säkerhetskopiering
• Loggning och övervakning för att upptäcka obehörig åtkomst

12. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Vid större ändringar informerar vi i appen.

13. Kontakt

Har du frågor om integritet eller dataskydd?

© Lingorilla — Integritetspolicy & Cookies